Nach vielen Jahren bei Vodafone entschied ich mich im August daf\u00fcr, zu Congstar zu wechseln. Die Gr\u00fcnde sind schnell aufgez\u00e4hlt: ca. halber Preis f\u00fcr die gleiche Leistung, IPv6 und das D1-Netz.<\/p>\n\n\n\n
Mit der Bestellung klappte auch soweit alles. Das Portierungsdatum wurde auf das Vertragsende gelegt und so blieb eigentlich dieser nur noch abzuwarten. Ungef\u00e4hr 10 Tage vor dem Termin kam auch die passende SIM-Karte und alles war bereit.<\/p>\n\n\n\n
Am Portierungsdatum sa\u00df ich schlie\u00dflich in einem AirBNB in Kolumbien und legte erwartungsvoll die SIM-Karte ein. Die meisten meiner Accounts verwenden die Zwei-Faktor-Authentifizierung, weshalb der SMS-Empfang auch in 2019 noch wichtig ist. Zu meiner Entt\u00e4uschung musste ich feststellen: Kein Netz.<\/p>\n\n\n\n
Ein Anruf bei der Hotline ergab folgende Aussage: “Manchmal kann das noch bis zu 24 Stunden dauern, daran liegt es zu 99%. Probieren Sie es morgen nochmal”. Nervig, aber kein Weltuntergang. Besagte 24 Stunden sp\u00e4ter war die Situation allerdings unver\u00e4ndert: Kein Netz.<\/p>\n\n\n\n
Ein zweiter Anruf bei der Hotline ergab dann, womit ich nicht gerechnet h\u00e4tte: “Ja, Sie m\u00fcssen die Karte zun\u00e4chst ins deutsche Netz oder innerhalb der EU einbuchen, bevor Sie damit ins Ausland k\u00f6nnen”. Das steht nat\u00fcrlich weder auf der Webseite, noch in der Bestellbest\u00e4tigung, oder dem Briefchen, das mit der SIM-Karte versendet wird. Wer soll das also ahnen?!<\/p>\n\n\n\n
Das Ende vom Lied: Ich sitze nun hier, ausgesperrt aus mehreren Accounts, da Congstar irgendwelche arbitr\u00e4ren Regeln f\u00fcr das erstmalige Einbuchen der SIM-Karte hat, die man nur mit Google findet, wenn es eh schon zu sp\u00e4t ist.<\/p>\n\n\n\n
Danke f\u00fcr Nichts!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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